FAQ
Siete una fabbrica o una società commerciale?
Siamo un Fabbrica di illuminazione a LED con sede a Shenzhen, in Cina. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore, la fabbrica copre un'area di 2.000 metri quadrati e impiega più di 100 persone. Ci concentriamo sulla progettazione, la produzione e la fornitura di illuminazione a LED per interni ed esterni, forniamo servizi personalizzati e garantiamo che i prodotti soddisfino gli standard di qualità internazionali.
Quale marca di chip utilizzate per i vostri prodotti LED?
Utilizziamo chip LED di marche rinomate a livello internazionale, tra cui CREE, OSRAM, Bridgelux ed Epistar, LED ad alta luminosità e CRI. Naturalmente, supportiamo anche la personalizzazione di altre marche di perle di lampada, che dipende principalmente dalle vostre esigenze di personalizzazione. In base alle vostre esigenze, possiamo consigliarvi diverse marche di LED per soddisfare i requisiti di luminosità, durata e costo.
I vostri prodotti LED supportano il dimming?
Sì, i nostri prodotti LED supportano la funzione di dimmerazione. Tuttavia, alcuni prodotti hanno funzioni non dimmerabili e dimmerabili. Pertanto, al momento della scelta, è necessario consultarsi. Poi è necessario individuare un protocollo di dimmerazione: Triac o 0-10V e così via.
Potete fornire campioni gratuiti?
Sì, se la quantità è relativamente piccola, possiamo fornire campioni gratuiti. Ma se la quantità supera il nostro limite, applichiamo il normale prezzo unitario e il costo del campione può essere rimborsato dopo la conferma dell'ordine. Inoltre, il costo di spedizione del campione è solitamente a carico dell'acquirente e per la consegna si possono scegliere DHL, FedEx e UPS.
È possibile personalizzare le dimensioni o il colore della luce?
Sì, possiamo personalizzarla in base alle vostre esigenze. Ad esempio, le dimensioni della lampada (diametro, lunghezza, dimensione dell'apertura incassata, ecc.). Oppure il colore della luce 2700K, 4000K, 5000K, RGB, RGBW, RGBIC.
Quali sono i tempi di consegna?
I nostri prodotti abituali vengono generalmente spediti entro 6-8 giorni di giacenza in magazzino. È possibile comunicare con il nostro personale di vendita per chiarire i tempi di consegna quando si richiede la merce. Per i prodotti personalizzati o non regolari, i tempi di consegna sono generalmente di 18-22 giorni, a seconda della quantità ordinata e dei requisiti di personalizzazione.
Quanti anni di garanzia offrite per le vostre lampade LED?
Per quanto riguarda la durata della nostra illuminazione a LED, i prodotti di modello standard possono essere utilizzati per 50.000 ore o più. Possiamo fornire una garanzia di 3-5 anni, a seconda del tipo di prodotto e dello scenario applicativo.
Qual è la quantità minima ordinabile?
Per supportare i nostri clienti, i prodotti più venduti non hanno un MOQ. Per i prodotti non standard: 10-50 set (a seconda del tipo di prodotto). Inoltre, se sono richiesti prodotti personalizzati, dipende dai requisiti personalizzati, come colori speciali, dimensioni, LOGO, ecc.
Potete fornire servizi di personalizzazione OEM o ODM?
Sì, forniamo servizi OEM e ODM. Compreso l'aspetto del prodotto, la dimensione di personalizzazione, il colore, il materiale delle coperture, la personalizzazione del LOGO e dell'imballaggio, ecc.
Quale metodo di spedizione verrà utilizzato dopo aver effettuato un ordine?
Al momento dell'ordine, vi confermeremo il metodo di consegna. Se disponete di un conto di spedizione, possiamo utilizzare direttamente il vostro corriere per consegnare la merce. Se utilizzate il nostro corriere, vi offriamo i seguenti metodi logistici: espresso internazionale, trasporto aereo e trasporto aereo. Potete scegliere in base alle vostre esigenze.
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